Warenkorb 0

F.A.Q. Frequently Asked Questions

Welche Zahlungsmöglichkeiten habe ich?

Bei uns kannst Du mit PayPal (auch ohne ein PayPal Konto) und SofortÜberweisung bezahlen.

Wie hoch sind die Versandkosten und in welche Länder verschickt ihr?

Die Lieferung erfolgt innerhalb Deutschlands, Belgien, Österreich, Schweiz, Luxemburg, Niederlande. Für Sendungen außerhalb von Deutschland berechnen wir die Versandkosten pauschal mit 15,80€. Für die Lieferungen innerhalb Deutschlands berechnen wir die Versandkosten pauschal mit 4,99 Euro pro Bestellung.

Wie lange habe ich Zeit um die Bestellung zu bezahlen?

Der Rechnungsbetrag ist innerhalb von zwei Tagen auszugleichen. Sollte dies innerhalb der Frist nicht passieren wird deine Bestellung storniert.

Wieso wurde meine Bestellung storniert?

Wenn deine Bestellung storniert wurde kann dies folgende Gründe haben:

  • Du hast deine Bestellung innerhalb der Zahlungsfrist von zwei Tagen nicht beglichen.
  • Du hast deine Bestellung selbst storniert.
  • PayPal / Sofortüberweisung hat deine Bestellung storniert, da dein Konto nicht gedeckt war.

Ich habe die Bezahlung abgebrochen – wie komme ich noch mal auf die Zahlungsseite?!

Es gibt zwei Wege die abgebrochene Bezahlung erneut zu starten:

  • In deiner Bestellbestätigung findest du den Link Jetzt bezahlen um deine Bestellung abzuschießen.
  • Unter Mein Konto findest du deine Bestellung. Dort kannst du auf den Button Bezahlen klicken um die Bestellung abzuschließen.